Preguntas frecuentes
Cómo…
Solución de problemas
preguntas frecuentes
Cómo…
¿Hacer una copia de seguridad de mis grabaciones?
Tus grabaciones se almacenan en tu dispositivo, no en la nube, y no se transferirán automáticamente si cambias de dispositivo. Puedes usar una aplicación como Dropbox o Google Drive para salvaguardar tus grabaciones:
- Abre la aplicación y cambia a la pestaña "Escuchar".
- Selecciona todas las grabaciones que desees respaldar.
- Selecciona el icono compartir en la barra de acciones, en la parte superior de la pantalla.
- Elige la aplicación que quieras usar para respaldar tus grabaciones.
- Espera hasta que suban.
- Si tienes grabaciones en más de una carpeta, repite los pasos anteriores para todas las carpetas que desees copiar.
También puedes usar una aplicación como Dropsync para hacer esto de manera automática.
Vea también:
¿Transferir mis grabaciones a mi PC?
Es altamente recomendado hacer copias de seguridad de sus grabaciones en un ordenador antes de abrirlas o modificarlas. Se sabe que algunos teléfonos corrompen las grabaciones cuando se reproducen directamente desde el dispositivo.
Si usas Windows:
- Conecta el teléfono a tu PC con el cable USB.
- Asegúrate de que tu teléfono está en modo USB o de almacenamiento masivo.
- Navega hasta el teléfono desde tu ordenador.
- Localiza los archivos; por defecto, se guardarán en la carpeta “EasyVoiceRecorder”.
Si usas Mac:
- Descarga e instala Android File Transfer antes de conectar el cable USB.
- Asegúrate de que tu teléfono está en modo USB o de almacenamiento masivo.
- Navega hasta el teléfono desde tu ordenador.
- Localiza los archivos; por defecto, se guardarán en la carpeta “EasyVoiceRecorder”.
Si puedes ver los archivos en tu dispositivo pero no en tu ordenador, prueba a reiniciar tu dispositivo.
Lee también:
¿Utilizar un micrófono externo?
En los dispositivos Android más recientes, lo único que debes hacer es conectar el micrófono en la toma de auriculares. Una vez que el micrófono externo está conectado, el dispositivo lo controla todo automáticamente.
Para asegurar que tu grabación usa el micrófono externo, selecciona "Principal" en Configuración > Afinación > Micrófono.
Consulta también:
¿Utilizar el modo Bluetooth?
Para grabar con Bluetooth, asegúrate primero que el Bluetooth esta activado en los ajustes de tu dispositivo y que tu micrófono está emparejado y conectado. En los ajustes de tu micrófono Bluetooth, asegúrate de que “Media audio” está seleccionado. Una vez hecho esto, puedes grabar mediante Bluetooth volviendo a la aplicación y seleccionando "Bluetooth" en Ajustes > Afinación > Micrófono.
Bluetooth sólo funciona para grabaciones mono de 8000Hz. En algunos dispositivos, el sistema Bluetooth sólo es compatible con las llamadas telefónicas y no con el sonido de la aplicación.
Consulta también:
Solución de problemas
¡He borrado accidentalmente una grabación! ¿Cómo la puedo recuperar?
Easy Voice Recorder no almacena copias remotas de sus grabaciones; desafortunadamente, es imposible recuperar una grabación borrada.
Ud puede intentar recuperar su archivo usando alguna de estos consejos:
Además de esto, quizás sea posible contratar los servicios de un especialista en la recuperación de datos. Las oportunidades de una recuperación correcta aumentan cuanto menos utilice el teléfono y cuanto antes se realice.
Para evitar esta situación en el futuro, Ud puede instalar Dropsync para realizar copias de seguridad de forma automática en Dropbox. Para recuperar archivos borrados de forma más sencilla, pruebe también Dumpster, una papelera de reciclaje para Android.
¡No puedo grabar nada! Siempre recibo un error sobre que otras aplicaciones que están usando el micrófono.
Al ser todas herramientas de terceros, desafortunadamente Digipom no puede ofrecer ningún soporte ni dar garantía sobre su eficacia.
Sólo una aplicación puede usar el micrófono a la vez. Si te encuentras con este error y nada más parece estar usando el micrófono, por favor, reinicia tu dispositivo.
Si el problema aún persiste, puede que esté causado por:
- Disponiendo de un grabador de llamadas o de radio, instalado y configurado para ejecutarse siempre, o ejecutando una aplicación como MagicJack.
- En algunos dispositivos, la detección de voz de Google Now puede evitar que otras aplicaciones utilicen el micrófono. Algunos lanzadores personalizados de terceros también usan el micrófono.
Consulta también:
¡No puedo grabar llamadas telefónicas!
Easy Voice Recorder no puede grabar llamadas telefónicas en la mayoría de los teléfonos, ya que el equipo o el mismo sistema operativo bloquean esta función. Como alternativa, podrías grabar la llamada usando el altavoz del teléfono y probando diferentes opciones en Ajustes > Principal.
¡No puedo guardar mis grabaciones en la tarjeta SD en Android 4.4+!
Desde Android 4.4 KitKat, se ha bloqueado el acceso completo a tu tarjeta SD y demás almacenamiento externo para todas las aplicaciones de terceros, como Easy Voice Recorder. Esto significa que no podrás crear nuevas grabaciones aquí. Tus nuevas grabaciones sólo se pueden guardar en la carpeta específica de la aplicación asignada por Android, y estas grabaciones se borrarán si se desinstala la aplicación.
Si has migrado recientemente desde una versión anterior de Android, tus grabaciones todavía se pueden reproducir desde su antigua ubicación incluso si Easy Voice Recorder no las pudo mover automáticamente a la nueva ubicación. Es necesario que las nuevas grabaciones se guarden en la nueva ubicación.
Debido a fallos en Android 4.4 KitKat, Easy Voice Recorder puede informar que puede escribir en carpetas en tu tarjeta SD, cuando en realidad están bloqueadas por el sistema.
No puedo enviar mi grabación por SMS o correo electrónico.
Si tu grabación ocupa demasiado espacio para enviarla por email o SMS, aquí tienes un par de opciones posibles:
- Activa la compresión en Ajustes > Avanzado & Resolución de problemas > Comprimir archivos PCM al compartir, y prueba de nuevo.
- Usa una aplicación de compartición de archivos de terceros, como Dropbox o We Transfer.
Consulta también:
Mis grabaciones suenan terribles!
En algunos dispositivos, problemas de hardware pueden provocar una baja calidad de grabación o que suenan como ardillas. Para mejorar la calidad de la grabación, mantén el dispositivo alejado de ruidos y asegúrate de que cualquier opción en los ajustes para potenciar el sonido (como xLOUD) están desactivadas. Ud puede también desactivar el Incremento de Volumen (ganancia) mediante el icono de Filtros (la varita mágica) y deslizando el valor a cero.
Cambiar Configuración > Calidad del sonido a “Alta” y otras opciones en Configuración > Principal podría solucionar estos problemas.
Consulta también:
Hacen falta partes de mi grabación!
Algunos dispositivos desconectan el micrófono al apagarse la pantalla pero Easy Voice Recorder no siempre puede detectar si esto ocurre. En estos casos, deberá forzar la pantalla encendida durante la grabación.
Consiga esto en Configuración > Avanzado & Resolución de problemas, ajustando el modo suspensión (sleep) a “Permitir atenuación de pantalla” o “Mantener pantalla encendida”.
Consulta también:
La aplicación se sigue interrumpiendo!
En algunos dispositivos, el sistema puede terminar la ejecución de apps cuando se activa el modo suspensión (sleep). Para mantener la ejecución, vaya a Configuración > Avanzado & Resolución de problemas y ajuste el modo suspensión (sleep) a “Permitir atenuación de pantalla” o “Mantener pantalla encendida”.
Si el problema persiste, desactive el modo ahorro de energía y añada la app a la lista de excepciones del optimizador de energía. Si Ud ha instalado algún eliminador de tareas, la app también debe ser añadida a la liste de excepciones.
Consulta también:
¿Qué dispositivos tienen problemas conocidos?
Dispositivos Nexus
Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7, y otros
La entrada de micrófono podría estar distorsionada o excesivamente amplificada. Este efecto puede ser reducido ajustando Configuración > Principal a “Música y audio”.
La grabación por Bluetooth puede ser problemática en estos dispositivos. En Android 4.4 KitKat la grabación podría fallar esporádicamente, y en Android 5.0 Lollipop la grabación podría cambiar sin más al micrófono del dispositivo al pasar la app a modo oculto o al apagar la pantalla.
HTC One X
La grabación en estéreo no funciona.
Huawei
todos los modelos
Muchos modelos podrían tener un ligero efecto de voz acelerada al grabar en AAC y el micrófono interno podría producir alguna distorsión.
Motorola Droid
todos los modelos
Grabación y reproducción puede que requieran forzar la pantalla encendida; realize este ajuste en Configuración > Avanzado & Resolución de problemas > Modo sleep.
Se ha confirmado que el Droid RAZR tiene un problema de grabación con el formato AAC, a partir de Ice Cream Sandwich. El teléfono introduce un intervalo en la grabación cada diez minutos. Las versiones del firmware anteriores a Ice Cream Sandwich no parecen tener este problema.
En ocasiones, los dispositivos antiguos de Motorola pueden crear grabaciones que suenan con voz acelerada.
Samsung
Note 4 y Note 4 Edge
La grabación por Bluetooth puede ser problemática en estos dispositivos. En Android 4.4 KitKat la grabación podría fallar esporádicamente, y en Android 5.0 Lollipop la grabación podría cambiar sin más al micrófono del dispositivo al pasar la app a modo oculto o al apagar la pantalla.
Sony
todos los modelos con xLOUD
xLOUD podría causar que las grabaciones con volumen alto se distorsionen, incluso si se desconecta la ganancia.
Vea también:
Sony XPeria Mini Pro
Un problema de hardware puede causar un zumbido o un ruido intermitente. Los valores de muestreo en calidad CD podrían no funcionar.