Perguntas Frequentes

Como eu…

Salvar minhas gravações?

Trasferir minhas gravações para o meu computador?

Usar um microfone externo?

Usar o modo Bluetooth?

Resolução de problemas

Eu acidentalmente excluí uma gravação! Como posso recupera-lá?

Eu não consigo gravar! Sempre aparece um erro dizendo que outro app esta usando o microfone.

Eu não consigo gravar chamadas telefônicas!

Eu não consigo salvar as gravações no meu cartão SD no Android 4.4+!

Eu não consigo enviar minhas gravações por SMS ou email.

Minhas gravações soam muito mal!

Partes da minha gravação estão sumindo!

O app fica sendo interrompido!

Quais dispositivos possuem problemas conhecidos?

Perguntas Frequentes

Como eu…

Salvar minhas gravações?

Suas gravações são armazenadas no seu dispositivo, não na nuvem e não são transferidas automaticamente se você trocar de dispositivo. Você pode usar um app como o Dropbox ou o Google Drive para salvar suas gravações:
  1. Abra o app e selecione a opção “Escutar”.
  2. Selecione todas as gravações que você deseja fazer uma copia de segurança.
  3. Selecione o ícone de compartilhamento na barra de ação no topo da tela.
  4. Escolha o app que você quer para fazer cópias de segurança das suas gravações.
  5. Espere pelo upload.
  6. Se você tem gravações em mais de uma pasta, repita os passos acima para todas as pastas que você deseja copar para um novo dispositivo.
Você também pode usar um app como Dropsync para fazer isso automaticamente para você. Veja também:

Trasferir minhas gravações para o meu computador?

É altamente recomendado que você faça uma cópia de segurança das suas gravações no seu computador antes de modifica-las. Alguns telefones são conhecidos por corromperem as gravações quando a pessoa tocou elas diretamente do dispositivo. Se você esta usando o Windows:
  1. Conecte o telefone em seu computador com o seu cabo USB.
  2. Certifique-se de que seu telefone esteja no modo USB ou armazenamento de mídia.
  3. Acesse o telefone a partir de seu computador.
  4. Localize os arquivos, por padrão eles estarão armazenados na pasta “EasyVoiceRecorder”.
Se você esta usando o Mac:
  1. Faça o download e instale o Android File Transfer ante de conectar o cabo USB.
  2. Certifique-se de que seu telefone esteja no modo USB ou armazenamento de mídia.
  3. Acesse o telefone a partir de seu computador.
  4. Localize os arquivos, por padrão eles estarão armazenados na pasta “EasyVoiceRecorder”.
Se você pode ver os arquivos apenas no seu dispositivo mas não no seu computador, tente religar o seu dispositivo. Veja também:

Usar um microfone externo?

Nas versões mais novas do Android, tudo o que você precisa fazer é plugar o microfone na entrada de fone de ouvido seu dispositivo. Uma fez que o microfone externo esteja plugado, o dispositivo lida com tudo automaticamente. Para assegurar que você grave de um microfone externo, configure > Seleção > Microfone para “Principal”. Veja também:

Usar o modo Bluetooth?

Para gravar com Bluetooth, primeiro certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado nas configurações de dispositivo e de que o microfone esta devidamente conectado. Nas configurações do seu microfone Bluetooth, assegura-se de que “Media audio” esta selecionado. Uma vez que isso tenha sido feito, você pode gravar a partir do Bluetooth, retornando para o app e selecionando a configuração > Seleção > Microfone para “Bluetooth”. O Bluetooth funciona apenas com gravações mono de 8000Hz. Em alguns dispositivos, o Bluetooth é suportado apenas para chamadas telefônicas, e não para aplicativos de áudio. Veja também:

Resolução de problemas

Eu acidentalmente excluí uma gravação! Como posso recupera-lá?

Easy Voice Recorder não armazena cópias remotas das suas gravações, infelizmente, é incapaz de restaurar uma gravação deletada.
Você pode conseguir recuperar um arquivo usando um destes seguintes guias:
Além disso, pode ser possível utilizar os serviços de um especialista em recuperação de dados. As chances de uma recuperação bem sucedida aumentam caso você não utilize seu telefone e esse processo seja feito o mais cedo possível.
O post desse blog entra em maiores detalhes: Android Forensics, Part 1: How We Recovered (Supposedly) Erased Data.
Para evitar isso no futuro você pode instalar Dropsync para fazer uma cópia de segurança das suas gravações usando o Dropbox. Para recuperação mais fácil você pode tentar Dumpster, uma lixeira de reciclagem para o seu dispositivo Android.

Eu não consigo gravar! Sempre aparece um erro dizendo que outro app esta usando o microfone.

Como essas são ferramentas de terceiros, a Digipom infelizmente não pode prover suporte ou fazer garantias sobre sua eficiência. Somente um app pode usar o microfone por vez. Se você encontrar este erro e nada mais aparenta estar usando o microfone, reinicie o seu dispositivo. Se o problema ainda persistir, ele pode ser causado por: Veja também:

Eu não consigo gravar chamadas telefônicas!

O Easy Voice Recorder não pode gravar chamadas telefônicas na maioria dos telefones, pois isto é impedido pelo hardware ou pelo próprio sistema operacional. Como uma alternativa, você pode tentar gravar uma ligação usando o auto-falante e tentar configurações diferentes em > Uso principal.

Eu não consigo salvar as gravações no meu cartão SD no Android 4.4+!

A partir do Android 4.4 KitKat, o pleno acesso ao seu cartão SD e outros armazenamentos externos está bloqueado para todas os aplicativos de terceiros, como o Easy Voice Recorder. Isso significa que você não poderá criar novas gravações neles. Suas novas gravações só podem ser salvas na pasta específica do aplicativo atribuída pelo Android, e essas gravações serão apagados se o aplicativo for desinstalado. Se você migrou recentemente de uma versão anterior do Android, suas gravações atuais ainda podem ser reproduzidas a partir da antiga localização delas, mesmo se Easy Voice Recorder não pôde movê-las automaticamente para o novo local para você. As novas gravações terão de ser armazenadas no novo local. Devido a bugs no Android 4.4 KitKat, o Easy Voice Recorder pode indicar que pastas do seu cartão SD são graváveis, quando na verdade elas estão bloqueadas pelo sistema.

Eu não consigo enviar minhas gravações por SMS ou email.

Caso sua gravação seja grande demais para ser enviada por e-mail ou SMS, então, aqui estão algumas opções que você pode tentar: Veja também:

Minhas gravações soam muito mal!

Em alguns dispositivos, uma falha de hardware pode causar uma baixa qualidade de gravação ou fazer com que as gravações soem como esquilos. Para melhorar a qualidade de uma gravação, mantenha o dispositivo longe do barulho e assegure-se de que qualquer opção de melhoramento de som (como xLOUD) esteja desligada. Você também pode tentar desligar o aumento do volume (ganho) indo para a tela de Gravações, tocando no ícone de Filtros (Varinha mágica), e movendo o Aumento até ele chegar a zero. Mudar a configuração > Qualidade de som para “Alto” e tentando outras opções nas configurações > Principal pode ajuda a consertar essas questões. Veja também:

Partes da minha gravação estão sumindo!

Alguns dispositivos desligam seus microfones quando suas telas são desligadas, e o Easy Voice Recorder não pode detectar isto em todos os dispositivos. Para esses dispositivos, você precisará forçar a tela a permanecer ligada enquanto o Easy Voice Recorder estiver gravando. Você pode fazer isso indo para as configurações > Avançada & correção de problemas e escolher o modo de Soneca durante gravação para “Permitir tela escurecida” ou “Deixar tela ligada”. Veja também:

O app fica sendo interrompido!

Em alguns dispositivos, o sistema ire encerrar apps quando o mesmo entrar em bloqueio de tela. Para manter um despositivo destravado, vá para configurações > Avançada & correção de problemas e no “Modo soneca durante gravação” escolher “Permitir tela escurecida”. Se o problema persistir, desligue o modo de economia de bateria, e adicione o app para a lista de exceções de optimização de bateria. Se um eliminador de tarefas esta instalado, o app pode precisar ser incluído na lista de exceção. Veja também:

Quais dispositivos possuem problemas conhecidos?

Aparelhos Nexus

Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7 e outros
A entrada de microfone pode se distorcer ou amplificar em excesso. Esse efeito pode ser reduzido mudando a configuração > Principal e usar “Musica e som bruto”. Pode ser difícil gravar através de Bluetooth nesses aparelhos. No Android 4.4 KitKat, a gravação pode simplesmente falhar esporadicamente, e, no Android 5.0 Lollipop, a gravação pode se alternar silenciosamente para o microfone do aparelho quando se coloca o app em modo de segundo plano ou se desliga a tela.

HTC One X

As gravações estéreo não funcionam.

Huawei

todos os modelos
Muitos modelos podem ter um leve efeito esquilo ao gravar em AAC, e o microfone interno pode causar distorção.

Motorola Droid

todos os modelos
Gravações e reproduções podem funcionar apenas quando a tela esta forçada a ficar desbloqueada, nas configurações > Avançada & correção de problemas > Modo de tela bloqueada enquanto grava. Foi confirmado que o Droid RAZR tem problemas de gravação com o formato AAC, começando pelo Ice Cream Sandwich. O telefone insere uma lacuna na gravação a cada dez minutos. Versões do firmware mais antigas do que o Ice Cream Sandwich não parecem ter esse problema. Dispositivos Motorola mais antigos podem, às vezes, criar gravações que soam como esquilos.

Samsung

Note 4 e Note 4 Edge
Pode ser difícil gravar através de Bluetooth nesses aparelhos. No Android 4.4 KitKat, a gravação pode simplesmente falhar esporadicamente, e, no Android 5.0 Lollipop, a gravação pode se alternar silenciosamente para o microfone do aparelho quando se coloca o app em modo de segundo plano ou se desliga a tela.

Sony

todos os modelos com o xLOUD
o xLOUD pode fazer com que gravações altas fiquem distorcidas, mesmo quando o ganho está desligado. Veja também:

Sony XPeria Mini Pro

Um problema de hardware pode causar zumbido / barulho de metrônomo. Samples pode não funcionar com qualidade de CD.