FAQ
Como faço para…
Resolução de problemas
FAQ
Como faço para…
Fazer uma cópia de segurança das minhas gravações?
As suas gravações são armazenadas no seu dispositivo, e não na nuvem, e não serão transferidas automaticamente se mudar de dispositivo. Pode utilizar uma aplicação como a Dropbox ou a Google Drive para fazer cópias de segurança das suas gravações:
- Abra a aplicação e mude para a aba “Escutar”.
- Selecione todas as gravações das quais pretende fazer cópias de segurança.
- Selecione o ícone de partilha a partir da barra de ações no topo do ecrã.
- Selecione a aplicação que pretende utilizar para fazer cópias de segurança das suas gravaçõe.
- Aguarde que as mesmas sejam carregadas.
- Se possuir gravações em mais do que uma pasta, então repita os passos acima para todas as pastas que deseja copiar para o novo dispositivo.
Pode utilizar também uma aplicação como Dropsync para o fazer por si automaticamente.
Veja também:
Transferir as minhas gravações para o meu computador?
É altamente recomendado que faça cópias de segurança das gravações que possui no seu computador antes de abrir ou modificar as mesmas. Sabe-se que alguns telefones corrompem as gravações quando as pessoas as reproduzem diretamente a partir do dispositivo.
Se está a utilizar o Windows:
- Ligue o telefone ao seu PC com o seu cabo USB.
- Certifique-se de que o seu telefone está em modo USB ou de armazenamento de dados.
- Navegue pelo conteúdo do seu telefone a partir do seu computador.
- Localize os ficheiros; por padrão estarão armazenados na pasta “EasyVoiceRecorder”.
Se está a utilizar um Mac:
- Descarregue e instale Transferência do Ficheiro Android antes de ligar o cabo USB.
- Certifique-se de que o seu telefone está em modo USB ou de armazenamento de dados.
- Navegue pelo conteúdo do seu telefone a partir do seu computador.
- Localize os ficheiros; por padrão estarão armazenados na pasta “EasyVoiceRecorder”.
Se consegue visualizar os ficheiros apenas no seu dispositivo mas não no seu computador, então tente restaurar o seu dispositivo.
Veja também:
Utilizar um microfone externo?
Nos últimos dispositivos Android, tudo o que precisa de fazer é ligar o microfone à entrada para auscultadores dos seu dispositivo. Assim que o microfone externo estiver ligado o dispositivo trata de tudo automaticamente.
Para garantir que grava a partir do microfone externo, definas Configurações > Afinação > Microfone para “Principal”.
Veja também:
Utilizar o modo de Bluetooth?
Para gravar com Bluetooth, verifique primeiro as definições do seu dispositivo e assegure-se de que o Bluetooth está ativo e qua o seu microfone está emparelhado e ligado. Nas definições de Bluetooth do seu microphone, asegure-se de que está selecionada a opção “Media audio”. Assim que isso estiver feito, poderá gravar a partir de Bluetooth regressando à aplicação e definindo Configurações > Afinação > Microfone para “Bluetooth”.
O Bluetooth apenas funciona com gravações mono de 8000 Hz. Nalguns dispositivos, o Bluetooth apenas é suportado para chamadas telefónicas e não para aplicações de áudio.
Veja também:
Resolução de problemas
Eliminei acidentalmente uma gravação! Como posso recuperá-la?
O Easy Voice Recorder não armazena cópias remotas das suas gravações, por isso infelizmente, não consegue restaurar uma gravação eliminada.
Poderá conseguir recuperar o ficheiro utilizando um destes guias:
Além disto pode ser possível utilizar os serviços de um especialista em recuperação de dados. As hipóteses de uma recuperação bem sucedida aumentam quanto menos utilizar o seu telefone e quanto mais depressa fizer isto.
Para ajudar a evitar isto no futuro pode instalar Dropsync para fazer automaticamente cópias de sgurança na sua Dropbox. Para recuperar os ficheiros eliminados de uma forma mais fáci pode tentar também Dumpster, um cesto de papéis para o seu dispositivo Android.
Não consigo gravar de modo algum! Obtenho sempre um erro acerca de outras aplicações estarem a utilizar o microfone.
Umas vez que se trata de ferramentas de terceiros, a Digipom, infelizmente, não poderá prestar qualquer apoio ou dar quaisquer garantias acerca da eficácia das mesmas.
O microfone só pode ser utilizado por uma aplicação,de cada vez. Se se deparar com este erro e o microfone não estiver a ser utilizado para nada mais, por favor, reinicie o seu equipamento.
Se o problema persistir, talvez a causa seja:
- Possuir um gravador de chamadas ou de rádio instalado e configurado para executar ou executando uma aplicação como a MagicJack.
- Em alguns equipamentos, a detecção de voz do Google Now, pode impedir que outras aplicações utilizem o microfone. Algumas plataformas de terceiros, também ocupam o microfone.
Veja também:
Não posso gravar chamadas telefónicas!
A Easy Voice Recorder não pode gravar chamadas telefónicas na maioria dos telefones uma vez que esta funcionalidade está bloqueada pelo hardware ou pelo próprio sistema operativo. Como alternativa poderá conseguir gravar a chamada utilizando o alto-falante do telefone e tentando diferentes opções em Configurações > Uso principal.
Não consigo guardar as gravações no meu cartão SD no Android 4.4+!
Ao começar com o Android 4.4 KitKat, o acesso total ao seu cartão SD e a outro armazenamento externo está agora bloqueado para todas as aplicações de terceiros, como a Easy Voice Recorder. Isto significa que lá não poderá criar novas gravações. As suas novas gravações só podem ser guardadas na pasta específica da app atribuída pelo Android e estas gravações serão apagadas se a app for desinstalada.
Se migrou recentemente de uma versão anterior do Android, as suas gravações atuais ainda podem ser reproduzidas a partir da sua localização antiga, mesmo que a Easy Voice Recorder não possa movê-las automaticamente por si para a nova localização. As novas gravações terão de ser armazenadas na nova localização.
Devido a erros no Android 4.4 KitKat, a Easy Voice Recorder pode reportar pastas no seu cartão SD como graváveis quando estiverem realmente bloqueadas pelo sistema.
Não posso enviar a minha gravação por SMS ou e-mail.
Se a sua gravação for demasiado grande para ser enviada por e-mail ou SMS, então apresentamos aqui algumas opções que pode experimentar:
- Ligue a compressão em Configurações > Resolução de problemas & avançada > Comprimir ficheiros PCM ao partilhar, depois tente novamente.
- Utilize uma aplicação de partilha de ficheiros de terceiros, como a Dropbox ou a We Transfer.
Veja também:
As minhas gravações têm um som terrível!
Em alguns dispositivos uma anomalia de hardware poderá causar má qualidade de gravação ou fazer com que as gravações soem como esquilos. Para melhorar a qualidade da gravação, mantenha o dispositivo afastado de ruidos e garanta que quaisquer opções de reforço de som se encontram inativas nas definições (por exemplo xLOUD). Pode também tentar desligar o reforço de volume (ganho) indo ao ecrã de Gravações, tocando no ícone dos Filtros (varinha mágica), e deslocando o indicador de reforço de som até zero.
Aterando Configurações > Qualidade do som para “Alta” e experimentando diversas opções abaixo de Configurações > Uso principal poderá ajudar a corrigir esses problemas.
Veja também:
Faltam partes da minha gravação!
Alguns dispositivos desligam os seus microfones quando os seus ecrãs são desligados e a Easy Voice Recorder não pode detectar isto em cada dispositivo. Para estes dispositivos irá precisar de fazer com que o ecrã ligado enquanto a Easy Voice Recorder estiver a gravar.
Pode fazê-lo indo a Configurações > Resolução de problemas & avançada e definir o modo de espera enquanto grava para “Permitir que o ecrã seja atenuado” ou “Deixar o ecrã ligado”.
Veja também:
A aplicação continua a ser interrompida!
Em alguns dispositivos, o sistema irá encerrar as aplicações em funcionamento quando o dispositivo fica inativo. Para manter o dispositivo ligado vá a Configurações > Resolução de problemas & avançada e defina o “Modo de suspensão durante a gravação” para “Permitir que o ecrã seja atenuado”.
Se o problema continuar a verificar-se, desligue o modo de poupança de bateria do dispositivo e adicione à lista de exceções de otimização de bateria. Se for instalado um task killer, a aplicação irá também necessitar de ser adicionada à sua lista de exceções.
Veja também:
Que dispositivos têm problemas conhecidos?
Dispositivos Nexus
Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7, e outros
A entrada de microfone pode estar distorcida ou excessivamente amplificada. Este efeito poderá ser reduzido alterando Configurações > Uso principal para “Música e som cru”.
A gravação Bluetooth pode ser problemática nestes dispositivos. No Android 4.4 KitKat, a gravação pode simplesmente falhar esporadicamente e, no Android 5.0 Lollipop, a gravação pode mudar silenciosamente para o microfone do dispositivo ao colocar a app no modo de fundo ou ao desligar o ecrã.
HTC One X
A gravação estéreo não funciona.
Huawei
todos os modelos
Muitos modelos podem aplicar um ligeiro efeito de som agudo ao gravar em AAC e o microfone interno pode introduzir distorção.
Motorola Droid
todos os modelos
A gravação e a reprodução poderão funcionar apenas quando o ecrã for forçado a ligar, em Configurações > Resolução de problemas & avançada > Modo de suspensão durante a gravação.
Confirma-se que o Droid RAZR tem um problema com o formato AAC a partir do Ice Cream Sandwich. O telefone introduz um silêncio na gravação a cada dez minutos. Versões do firmware que antecedam o Ice Cream Sandwich não aparentam ter este problema.
Dispositivos Motorola mais antigos podem, por vezes, criar gravações muito agudas.
Samsung
Nota 4 e Nota 4 Margem
A gravação Bluetooth pode ser problemática nestes dispositivos. No Android 4.4 KitKat, a gravação pode simplesmente falhar esporadicamente e, no Android 5.0 Lollipop, a gravação pode mudar silenciosamente para o microfone do dispositivo ao colocar a app no modo de fundo ou ao desligar o ecrã.
Sony
todos os modelos com xLOUD
A xLOUD também pode fazer com que as gravações altas sejam distorcidas, mesmo quando o ganho estiver desligado.
Veja também:
Sony XPeria Mini Pro
Um problema de hardware poderá causar um ruido de zumbido / metrónomo.
As taxas de amostragem com qualidade de CD poderão não funcionar.